Términos y Condiciones de AvisaChat

1. Definiciones y Ámbito de Aplicación

AvisaChat es un servicio operado por AI Connect Solutions, una marca comercial de MEDIAAI SOLUTIONS LLC, sociedad legalmente constituida en West Jordan, Utah, Estados Unidos de América. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del servicio AvisaChat, así como de todas sus aplicaciones, interfaces, funcionalidades y contenidos.

2. Consentimiento y Aceptación

El acceso o uso de AvisaChat implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad disponible en avisachat.com/privacy. El Usuario consiente de forma expresa e inequívoca que la interacción con el Servicio se rija por estos términos y sus futuras modificaciones.

3. Legislación Aplicable y Protección de Datos

  1. 1. Ley Aplicable: Estos Términos se rigen por la legislación de la República del Ecuador, en particular por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) y la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos (LECEMD).
  2. 2. Alcance Internacional: Cuando AvisaChat trate datos de residentes de la Unión Europea, aplicará además el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR).
  3. 3. Transferencia Internacional de Datos: El Usuario autoriza el tratamiento y transferencia de sus datos a proveedores o socios ubicados tanto en Ecuador como en el extranjero, garantizando siempre medidas de seguridad adecuadas.

4. Servicios y Funcionalidades

AvisaChat es un asistente personal digital basado en IA que permite programar recordatorios, transcribir y resumir audios o artículos, y recibir recomendaciones mediante WhatsApp. El Servicio opera de forma autónoma o integrado con terceros (nodos n8n, API de WhatsApp Business, etc.). El Usuario acepta que cualquier dato o funcionalidad gestionada en ecosistemas de terceros se rija también por los términos de estos proveedores.

5. Registro, Suscripción y Acceso

  1. 1. Requisitos: Podrán registrarse Usuarios mayores de 18 años, capaces según la legislación ecuatoriana.
  2. 2. Veracidad de Datos: El Usuario garantiza la autenticidad de la información proporcionada y se compromete a actualizarla.
  3. 3. Credenciales: El Usuario es responsable de mantener confidenciales sus credenciales. Toda actividad con ellas se considerará realizada por el propio Usuario.
  4. 4. Restablecimiento: El Usuario podrá reestablecer sus credenciales mediante los procedimientos de seguridad estándar.

6. Licencia de Uso

AvisaChat otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio de acuerdo con estos Términos y el plan suscrito.

7. Restricciones de Uso

Se prohíbe expresamente: (i) ceder o sublicenciar el Servicio; (ii) ingeniería inversa; (iii) uso masivo o no autorizado; (iv) integración no autorizada mediante APIs; (v) utilización para mensajería masiva o SPAM; (vi) infracción de normativas o derechos de terceros.

8. Contenido del Usuario y Propiedad Intelectual

1. Datos y Contenidos: El material introducido será tratado para prestar el Servicio y mejorar sus funcionalidades.

2. Derechos: El Usuario conserva la titularidad de sus datos; sin embargo, AvisaChat adquiere una licencia de uso perpetua y gratuita para operar y mejorar sus sistemas.

3. Propiedad: Todos los derechos de AvisaChat, su marca y software son titulares de MEDIAAI SOLUTIONS LLC.

9. Protección de Datos y Privacidad

Finalidad: Conforme a la LOPDP y al GDPR, los datos personales se usan para proveer, personalizar y mejorar el Servicio.

Consentimiento: El Usuario autoriza el tratamiento y comunicación a terceros bajo acuerdos que garanticen confidencialidad y seguridad.

Derechos ARCO: El Usuario puede ejercer acceso, rectificación, cancelación y oposición ante AvisaChat.

10. Exención de Uso Médico o Terapéutico

AvisaChat no está autorizado para diagnóstico, tratamiento o consejería médica/psicológica. Cualquier uso en este ámbito está prohibido y puede derivar en suspensión inmediata de la cuenta.

11. Limitación de Responsabilidad

MEDIAAI SOLUTIONS LLC, no garantiza funcionamiento ininterrumpido, libre de errores o adecuado para fines específicos. El Usuario es responsable de verificar la exactitud de los recordatorios y acciones generadas.

12. Afiliados y Recomendaciones

1. AvisaChat participa en programas de afiliación y podrá recibir comisiones por enlaces.

2. Las transacciones con terceros se rigen por los términos de estos.

3. Las sugerencias de productos no constituyen aval legal ni preferencia comercial.

13. Seguridad de la Información

AvisaChat implementa medidas de seguridad acordes al estándar de la industria. No obstante, no se responsabiliza por incidentes fuera de su control (hackeos, fraudes de terceros).

14. Precios, Pruebas y Pagos

1. AvisaChat ofrecerá períodos de prueba gratuitos (mínimo 7 días) y planes de suscripción conforme a la información publicada.

2. Los precios se expresan en USD y podrán ajustarse previo aviso de 30 días.

3. El impago autoriza la suspensión o terminación del Servicio.

15. Duración y Terminación

Estos Términos estarán vigentes mientras el Usuario use AvisaChat. AvisaChat podrá suspender o dar por terminado el acceso por incumplimiento, con un preaviso de 7 días.

16. Arbitraje y Resolución de Disputas

Cualquier controversia se someterá al Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Quito, conforme a su reglamento, con aplicación de derecho ecuatoriano.

17. Modificaciones

AvisaChat podrá modificar estos Términos y la Política de Privacidad, notificando con 15 días de antelación. El uso continuado implica aceptación de las nuevas versiones.